ZWROTY I REKLAMACJE
 
ZWROTY
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru, bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Sprzedający w takim przypadku zwróci kupującemu koszt zakupu przedmiotu. Zwrot kosztu zakupu przedmiotu zostanie zrealizowany w ciągu 3 dni roboczych, po otrzymaniu przez sprzedającego zwracanego towaru i formularza zwrotu. Koszty odesłania towaru nie podlegają zwrotowi. 
 
Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami i dowodem zakupu paragonem lub fakturą. Przesyłkę należy odesłać na adres: Pracownia Robot Robot Marcin Sierakowski, Zachodnia 25b/60, 91-055 Łódź
 
Skorzystaj ze wzoru formularza, podanego poniżej.
Formularz odstąpienia od umowy - pobierz pdf.

 

REKLAMACJE
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz reklamacji

Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

Formularz reklamacji - pobierz pdf.

2.Odesłanie produktu 

Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego dowodem zakupu tj. paragonem lub fakturą.

3. Wysyłka

Reklamowany produkt należy wysłać na adres:Pracownia Robot Robot Marcin Sierakowski, Zachodnia 25b/60, 91-055 Łódź. Przy pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji, zwrócimy koszty odesłania towaru

 
 

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl